Ventajas generales

La telefonía analógica está desapareciendo en favor de la digital. Las ventajas son enormes desde el punto de vista técnico. Los costes de mantenimiento son menores, su flexibilidad es mayor y el número de funcionalidades aumenta espectacularmente.

Pero lo más relevante es la oportunidad que se abre de integrar la voz en las aplicaciones disponibles en cualquier centro de trabajo. El teléfono, no sólo se convierte en un periférico del ordenador, sino que constituye una interfaz para interactuar con las aplicaciones y el sistema.

Grupo CPD está teniendo un éxito importante con soluciones de telefonía IP en Canarias utilizando la plataforma libre Asterisk. Basada en ella, hemos desarrollado un conjunto integrado de soluciones llamadas AGNI.

AGNI proporciona un conjunto avanzado de funciones de telefonía de red para implementar un sistema completo de telefonía IP. Está basado en el estándar SIP y es absolutamente interoperable con cientos de fabricantes de equipamientos estándar y módulos software de red.

Servidor de llamadas

AGNI actúa como servidor de llamadas para todos los elementos SIP de la red (Proxy SIP), para permitir que los usuarios (teléfonos IP, centralitas y pasarelas) se localicen. Así mismo, es el punto central donde se registran todos los usuarios de la red de telefonía (Registrar) y suele englobar en la misma máquina la base de datos de usuarios (Location Server), aunque puede integrarse con otros sistemas de de gestión de usuarios.

Escalabilidad y disponibilidad

La arquitectura de AGNI es modular, permitiendo la instalación de múltiples módulos para multiplicar la capacidad del sistema a medida que crecen los requisitos. Podemos ofrecer sistemas de alta disponibilidad actuando en paralelo, lo que ofrece balanceo de carga, redundancia para mayor disponibilidad y redundancia de bases de datos. Cada módulo a su vez es redundante en los elementos críticos: fuente de alimentación, disco duro y procesador.

Prestaciones avanzadas de telefonía

AGNI presta a los usuarios los servicios de telefonía IP de uno forma centralizada, de una forma fácilmente personalizable y ampliable.Servicios básicos como desvíos, re­envíos o captura de llamadas, buzones de voz o mensajes personalizados. Servicios de grabación como grabación de llamadas, buzones de voz o mensajes personalizados.

Servicios avanzados como respuesta automática interactiva (IVR-ACD-ICD), gestiones avanzadas de colas de llamadas o multiconferencias, servicios de gestión como registros de llamadas (CDR), y tarificación y servicios de mensajería verificada como envío de mensajes de voz al correo electrónico.

Como se comentó anteriormente, AGNI se basa en la plataforma multifabricante estándar del mercado: Asterisk. Tal circunstancia permite asegurar al usuario final la mayor interoperabilidad posible del mercado. Todos los componentes de esa plataforma son estándares y multifabricante, con cientos de empresas trabajando sobre dicha plataforma.Además de la total interoperabilidad, este planteamiento asegura un mayor ritmo del crecimiento en prestaciones que cualquier entorno mono fabricante y un entorno de precios inigualable.

¡¡ PERMITE INTEGRAR LA TELEFONÍA CON APLICACIONES DE SU EMPRESA !!

• Presentación corporativa de las soluciones que implantamos basadas en telefonía IP
• Folleto AGNI
• Funcionalidades básicas de AGNI
• Catálogo de AGNI elaborado por Atlantux, una de las empresas de Grupo CPD.